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為推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育深入開展,充分發(fā)揮身邊榜樣的示范引領(lǐng)作用,形成互比學、自我督促的良好氛圍,1月11日開始,萬邦農(nóng)產(chǎn)品微信公眾號開設(shè)“萬邦先鋒”專欄,講好先鋒黨員故事,把榜樣力量轉(zhuǎn)化為推動集團高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。
【本期采訪嘉賓】
萬邦精品園區(qū)河南三支梅進出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳湘婷
陳湘婷,女,漢族,1982年出生,本科學歷,中共黨員,河南商丘人,現(xiàn)任河南三支梅進出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理。
永懷奮斗之心 推動三支梅品牌快速崛起
禮尚往來,是中國人最浪漫的循環(huán),也是最遵循規(guī)律的循環(huán)。每逢佳節(jié)、生日、團聚、喜事、離別等等,送禮似乎成了必不可少的儀式。走進三支梅全球品牌體驗中心、俄羅斯的混合糖果、歐洲的堅果、澳大利亞的天然果干、土耳其的蜜餞、美國的巧克力……品質(zhì)卓越,琳瑯滿目的特色禮盒,為送禮文化注入了新的活力,讓“禮尚往來”的浪漫循環(huán)得以延續(xù)。
時間倒回至2015年的夏天,陳湘婷正站在人生中的一個關(guān)鍵節(jié)點上。彼時,她已經(jīng)在銀行系統(tǒng)工作了十年,工作雖然穩(wěn)定,但日復一日的工作內(nèi)容讓她感到厭倦和迷茫。正當她猶豫不決的時候,姐姐向她提議經(jīng)營水果店,雖然陳湘婷沒有任何經(jīng)驗,但內(nèi)心的渴望和對未知的探索驅(qū)使著她辭去了銀行的工作,開始全心投入到水果店的運營中。
由于缺乏經(jīng)驗和市場知識,陳湘婷面臨了諸多挑戰(zhàn)。進貨、定價、營銷……每一個環(huán)節(jié)都需要她仔細斟酌、不斷嘗試。再加上激烈競爭、季節(jié)性影響、高經(jīng)營成本、銷售難度大以及電商沖擊等劣勢,她的生意很快陷入瓶頸。
但危與機一向同行。陳湘婷在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn),許多消費者在購買水果時,也傾向于購買一些高品質(zhì)的禮品來贈送親朋好友,如果能在銷售中融入特色禮品的概念,并與水果渠道相結(jié)合,形成差異化競爭優(yōu)勢,便能更好地滿足消費者對于多樣化采購的需求。在經(jīng)過廣泛考察和深思熟慮后,2016年,陳湘婷來到萬邦市場,決定踏入副食行業(yè),走上“水果+”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的品牌打造之路。
“第一款產(chǎn)品選的是俄羅斯的提拉米蘇,當時,俄羅斯混合糖果在國內(nèi)非?;鸨?,我們提拉米蘇這款產(chǎn)品,在兩天內(nèi)就銷售了6000多件?!痹讷@得了初步的成功后,陳湘婷并沒有滿足于現(xiàn)狀,而是不斷發(fā)掘具有潛力的副食品類。她先后與沃隆每日堅果、臻味等一系列知名品牌合作,代理這些產(chǎn)品并在自己的渠道銷售。
“我們致力于滿足水果渠道客戶一站式采購平臺的訴求,打造水果渠道高端禮品專業(yè)服務(wù)平臺,為行業(yè)賦能。"2017年,三支梅全球品牌體驗中心正式成立。通過幾年不斷地摸索、嘗試、沉淀,三支梅形成了以進口食品、短保烘焙、低溫凍品、高端堅果、特色禮盒為核心的綜合性供應(yīng)鏈平臺。
“一個生意想長久,一是要與時俱進,不斷學習和積累操盤經(jīng)驗;二是要恪守‘創(chuàng)新為本,品質(zhì)第一,服務(wù)至上的經(jīng)營理念’?!睂τ趯W習,陳湘婷始終保持開放和進取的態(tài)度。她明白,要想在競爭激烈的副食市場中立足,就必須不斷吸收新知識,掌握新技能。她經(jīng)常參加各類行業(yè)培訓和交流活動,關(guān)注市場動態(tài),了解最新的產(chǎn)品和技術(shù),通過不斷學習,她不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和操盤能力,為事業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,品質(zhì)是保持競爭力的關(guān)鍵,服務(wù)則是提升客戶滿意度的必要手段。為了實現(xiàn)這些理念,陳湘婷在產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控和服務(wù)體驗方面下足功夫。她帶領(lǐng)團隊不斷研發(fā)新品,滿足消費者多樣化的需求;她嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保每一款產(chǎn)品都達到高標準;她注重提升服務(wù)水平,以貼心、專業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。2019年,三支梅棗對仁、智慧大腦、老樹核桃、老樹紅棗等產(chǎn)品不斷推出,通過差異化的創(chuàng)新,獨特的設(shè)計風格,高質(zhì)量的產(chǎn)品,三支梅品牌贏得了全國水果渠道越來越多的客戶認可和支持。
目前,與河南三支梅進出口貿(mào)易有限公司達成合作的有 100 多家經(jīng)銷商,200 多家大型商超,500 多家二級批發(fā)商、3000 多家水果終端門店。
秉承奉獻之心 推動行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展
“河南是人口大省,也是堅果炒貨生產(chǎn)消費大省,我相信,在大家的共同努力下,商會一定能夠打造出更多業(yè)內(nèi)知名品牌,推動河南堅果炒貨產(chǎn)業(yè)邁向更加輝煌的明天?!?/span>2021年,在一片熱烈的掌聲中,陳湘婷以黨員的擔當和企業(yè)家的社會責任感,接過河南省堅果炒貨商會會長的大旗。
河南省的堅果炒貨行業(yè)多由小微企業(yè)構(gòu)成,為了將這些企業(yè)凝聚起來,作為新任會長,陳湘婷積極引導商會成員深入學習黨的指導思想和理論,確保商會的各項工作始終遵循正確的方向。為促進行業(yè)交流發(fā)展,陳湘婷推進建立食品安全管理及行業(yè)技術(shù)專家?guī)?,搭建河南省堅果炒貨商會官網(wǎng)、微信群、公眾平臺等交流渠道,多次聘請有關(guān)領(lǐng)導和專家,對會員開展食品安全、質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)等方面的培訓,組織會員參加全國糖酒會、合肥炒貨節(jié)、漯河食品節(jié)、山東臨沂花生產(chǎn)業(yè)博覽會等大型活動,幫助企業(yè)牢固樹立高質(zhì)量發(fā)展的理念,推動企業(yè)持續(xù)打造自身品牌。
陳湘婷認為企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益,更要承擔起社會責任。她積極號召會員參與社會公益活動和抗擊疫情工作。在疫情期間,堅果炒貨商會同商超供應(yīng)商會向百榮世貿(mào)商城提出申請,為商戶爭取減免租金和管理費的優(yōu)惠政策。在平時,她組織商會廣大黨員、會員積極參加各項社會公益活動和“光彩圓夢”助學行動。
在陳湘婷的帶領(lǐng)和商會成員的共同努力下,河南省堅果炒貨行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。如今,全省已有年產(chǎn)值超億元的堅果炒貨企業(yè)8家,年產(chǎn)值超千萬元的企業(yè)30多家,涌現(xiàn)出了三支梅、秦新民、劉師傅、邵老咪、開心仁、老憨瓜子、豫香果果等河南堅果炒貨行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。河南省堅果炒貨商會被河南省工商聯(lián)評為“河南省四好商會”,被中國食品工業(yè)協(xié)會堅果炒貨專業(yè)委員會授予“突出貢獻行業(yè)商會”“為全國堅果炒貨行業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)商會”稱號。
過去的成績是肯定也是鞭策。”陳湘婷說,“接下來,我們將會一如既往,積極探索行業(yè)發(fā)展新思路,進一步優(yōu)化資源配置,挖掘優(yōu)秀企業(yè),打造更多業(yè)內(nèi)知名品牌,為推動河南堅果炒貨產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出更大的貢獻。”